Vaga: Agente de atendimento
Responsabilidades:
Estamos em busca de um(a) Agente de atendimento para integrar nossa equipe e oferecer um serviço de excelência. O profissional será responsável por:
– Atender clientes de forma multicanal (telefone, e-mail, chat e outros).
– Resolver problemas e esclarecer dúvidas dos clientes com agilidade e eficiência.
– Registrar interações no sistema e encaminhar demandas para áreas responsáveis, quando necessário.
– Lidar com reclamações, buscando soluções rápidas e assertivas.
– Acompanhar indicadores de desempenho e sugerir melhorias para otimizar o atendimento.
– Promover o relacionamento com os clientes, visando à fidelização e à satisfação.
Envie o seu currículo, até dia 17/01/2025 para o e-mail rh@juntosenergia.com.br
